8 сентября 2018 года  прошло 8 лет с момента как Михаил Токарев  в городе Электросталь запустил МИЭЛЬ. Интервью тут


Каковы основные направления работы Вашего офиса?


Основное направление работы офиса МИЭЛЬ - Электросталь - это клиенты, те люди для которых мы работаем, которым приносим пользу и меняем качество жизни!


Чем вы отличаетесь от других агентств недвижимоcти?


Практически всем. Давайте попробуем вкратце посмотреть со стороны наших клиентов - продавцов и покупателей. Для продавцов:
1) качественная подготовка объекта к встрече с покупателями, включающая в себя всего три этапа: цвет, свет и запах. Основную часть делают наши опытные сотрудники, для части работ (уборка) вызываем клининг и обязательно профессионального фотографа (варианты “ у меня на IPhone 6 фото не хуже” - не принимаются);
2) в любой момент времени у нас есть покупатели Много покупателей. Иногда даже очень много. Т.е. задача продавца - просто выбрать лучшее предложение. Если клиенту вдруг их мало, то мы делаем лучший маркетинг на рынке нашего региона.
3) Маркетинг - это не объявление на 2-3 площадках в интернете. Вы обращали внимание как расставляют товары на полках гипермаркета? Что-то снизу в углу где не видно, а что-то на уровне Ваших глаз. Вот примерно так делаем и мы с недвижимостью. Размещать хлам на Авито - не наш метод! А вот например понять кто с максимальной степенью Ваш покупатель и проинформировать его о появлении квартиры его мечты - уже более похоже на истину. Да и кто еще на рынке готов авансом вложить в продвижение Вашей квартиры от 15 000 до 25 000 рублей, может Вы сами?

Если очень коротко о выгодах для покупателя, то:
Мы Всегда помогаем купить выгоднее, чем покупатель купит самостоятельно в среднем на 3-5 % от стоимости.
Мы отговорим Вас от покупки если квартира - неликвид.
Мы уверены, что найдем квартиру лучше.
Мы точно знаем, что Вы достойны лучшего.
Лучше юрист на сделке, чем адвокат в суде. У нас всегда Вашу сделку и до и во время ведет юрист, а протокол сделки проверяется более чем по 30 позициям. И да, мы готовы выдать Вам сертификат, в котором укажем, что квартира проверена.


Как вы подбираете сотрудников? На что обращаете внимание?

Трудиться с нами - это награда, достойная не всех! Ну, посудите сами, где еще в Электростали можно обеспечить доход более 120000 руб в мес. уже в первый год своей деятельности? Ваше обучение и самообучение проходит ежедневно. Вам помогают входить в профессию лучшие профессионалы. В набор и обучение каждой группы новичков мы вкладываем более 100000 руб. ежемесячно. А ещё - лучшие:
- CRM система;
- автоматическая выгрузка объявлений по недвижимости на 40+ сайтов;
- свой кол-центр (к моменту когда вы взяли трубку вся информация уже есть в CRM);
- наставник у каждого нового сотрудника;
- свой штат юристов для подготовки документов и ведения сделок;
- специалист по ипотеке;
- прямой доступ к руководителю;
- онлайн чаты сотрудников;
- совместные завтраки;
- комфортные рабочие места (даже часть мебели изготовлена на заказ), ноутбуки
- регулярные корпоративы;
- ежемесячные конкурсы (Победители 2 последних получили новый IPad и поездку с семьей на выходные в дом отдыха);
- а как насчет 600-650 заявок в среднем в месяц, передаваемых нашим сотрудникам, и это только небольшая часть.
Ну как, интересно? Да, останутся не все, но те, кто смогут - никогда не станут теми, кто были до МИЭЛЬ.


Какие можете подвести итоги и какие у Вас планы?


Мы только в начале пути, надеюсь, что основные ошибки мы уже сделали, а дальше -только вперед!